ETC激活注销难?原因到底是什么?酷酷龙集团 知

来源:江南体育app    发布时间:2023-09-12 20:23:40 公司动态

  自2019年ETC推广以来,确实便捷了普通百姓的生活,达到了节约时机、节省高速人工成本、节能减排的效果。然而,最近有许多车主在ETC的使用上遇到了困难,这就间接的反映出我国ETC政策中存在一些尚未解决的问题。就让小编来带大家一起看看吧!

  1、为了防止其他人乱用车主的ETC,因此有了ETC设备标签掉落后失效的设定,通过车牌与ETC绑定的技术方法很好地解决了以上问题。 大幅度提升了ETC用户的数量。但是部分车主反应,这样极大的增加了车主的使用风险,建议取消该设定。

  2、不同省份之间不能脱落激活和维护ETC设备。这样一来,一旦ETC设备出现问题,就需要到发卡省份去处理。这也是ETC设备装机率高但利用率低的原因之一。车主建议开放各省ETC设备的管理权限,方便驾驶员对ETC设备的后期维护,提高ETC的利用率。

  3、一个车牌号只允许安装办理一个ETC,导致因该车牌交易的二手车可能会因为ETC太难办理而放弃安装,使得ETC的安装率下降。建议取消此限制。

  4.跨省注销困难较多。除了二手车交易外,ETC注销的需求大多是因为用户跨省迁移后ETC设别故障带来的不便。但根据车主经验,比如在上海办理的ETC,江西省无法激活,所以希望取消办理流程并重新申请。

  1、关于取消ETC设备标签掉落后失效的建议。目前,用户办理的ETC只能用于申请的车辆。关于ETC设备掉落失效的设定,在目前的收费流程中,既保证了车辆能快速通过高速公路出口,又有很大效果预防ETC被账户误扣。目前,车辆通过高速公路出口时,不停车时车牌识别的准确度还不够高。如果没用限制,仅使用ETC设备的车牌号。当车牌号与车牌识别不一致时,就需要人工干预处理,影响出口通行效率。下一步,我们将与技术单位一同研究优化方案,优化用户体验。

  2、关于不同省份ETC设备无法互通激活和修复的问题。ETC发展至今,为保护账户和资金安全,采用授权省级发行机构使用省级密钥的方式,为用户更好的提供发行和售后服务。与银行卡的使用类似,ETC实现了基本的网上收费,但设备故障后的账户管理、卡签售等需要发卡机构使用密钥更改信息或进行别的业务操作,且无法对其他发卡机构发行的卡进行签名、操作。为了在某些特定的程度上解决客户跨省售后问题,各省(区、市)均开通了网上服务渠道。我们已开始组织开展异地服务体系研究,从根本上解决用户异地服务问题。

  3、关于取消一个车牌号只允许办理一个ETC的建议。 一车一卡一设备的发行,有效保障账户资金安全。如果一辆车上同时有多个ETC卡,就会互相干扰,导致计费错误或重复扣费。我们将重点督促整改,提高服务便利性。

  4、关于跨省注销困难,与不同省份之间无法互相激活修复的原因是一样的。我们将进一步研究建立远程服务体系,解决跨省设备故障检验测试、更换、注销等问题。

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