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　　国内各地景区纷纷步入智慧时代，数字信息的运用让景区在营销、管理和服务上都更上档次。但南国早报记者正常采访了解到，区内景区在这方面的动作不多。对此，业内人士称：不是不做，只是时候未到

　　4月22日，北京首次推出电子年票，消费者只需要登录网站花100元购买年票。电子年票被激活之后，会以二维码的方式存储在游客的手机中。在游览相关景区的时候，游客只需要出示手机二维码，就可以在一年有效期内，无数次游览该景区。

　　这一做法在国内旅游界引起很大反响。电子年票是景区年票的一种新形势，也是服务游客、管理游客的新理念。电子年票的推出，既替游客节省了费用，又节省了排队的时间，提升了旅游体验，还能够依托手机APP平台，对景区游客量进行即时发布和数据分析，做到提前谋划和引导。

　　据了解，目前国内许多景区都慢慢的开始向智慧旅游升级，并且在刚刚过去的“五一”小长假当中尝到了甜头。如肇庆景区七星岩和鼎湖山景区安装了电子翼闸，大幅度的提升了游客通过率；山东泰山景区利用门禁票务系统，实时统计分析客流数据，为景区客流指挥调度、分流决策提供基础信息，并且通过官方微博、微信等新媒体及时发布客流量信息，方便游客安排出行。

　　许多景区的经验都表明，智慧景区依靠网络和先进设备，大幅度的提升了工作效率，有效地改善了景区管理和秩序。但是，南国早报记者走访广西旅游市场时却发现，新型营销、管理模式在本地难觅踪迹，究竟是为何原因？

　　智慧景区概念在区内景点并非没有正真获得渗透，青秀山景区在各处景点的入口处，都设置了二维码。游客经过此处只需用手机扫描，便可以在网上读取到关于景点的详细介绍。大多数景区也都有自己的网站，上面有对景区的详细介绍。

　　但是记者走访市场发现，区内部分景区也有在网上进行销售，只是大多局限于淘宝网电销售，而有自己专属手机APP的并不多。青秀山景区相关工作人员周先生说：“网上销售在整体销售中所占比例实在太小，我们几乎能忽略不计，所以并未进入我们目前的工作重点。”

　　南宁海底世界总经理阳德林介绍，向数字化方向靠拢是未来发展的趋势，他们也曾经想过做自己的销售平台，但经过咨询得知，做一个APP光是初期制作费用就达到30万，日后的后台维护和数据处理，还得依靠专业公司做，又是一笔支出。这就决定景区必须要有很大的吞吐量，每天客流达到一定数额才能有能力做这样的专业平台。

　　而根据各景区对自身网站数据来进行的统计，发现游客目前对景区网站的利用还仅限于查询电话、地址、开馆时间和票价，其他的需求很少。

　　广西德天旅游联盟执行主席吴跃伟说，景区并不是不想做云端销售，而是整个市场氛围还未能接受这样的销售模式。“我们景区做的网站销售，相比之下，广东那边过来的客人的使用率就远高于我们广西客人。”吴跃伟说，广西的游客消费习惯仍是到现场买票，一种新习惯的形成，需要靠商家和运营商积极地推广和培育市场，他预计等到广西市场可接受这样的消费模式，或许还需3年的时间。

　　吴跃伟说：“其实网络销售对于景区来说是件好事，比如客人在网上预订房间时，会有明确的入住和退房时间，而且会先付费，那么我们在安排服务上就可以有更充分的时间，而且资金回流快。”早在去年德天旅游联盟景区就已经着手建设智慧景区，但是发现市场接受度不高之后，才放慢了脚步。

　　另外，数据平台的搭建，不仅是对人流量的控制和统计那么简单。涉及到数据分析和总结更为便利，景区便能够准确的通过这些数据来优化自己的服务。比如景区入园人数在哪个时间段最高，在哪个季节最高，哪个景点最受喜爱，哪个景点最少人去。经过分析统计，景区能更好的进行改进和建设。以及，有计划的对人流进行疏导和分流，提高服务质量。

　　青秀山景区的周先生也表示，景区联盟的营销模式对于推广一个区域的旅游资源来说，也是很有效的方法。整合资源有利于吸引外地游客，让外地游客看到广西的资源丰富，才会产生来旅游的兴趣。

　　此前，阳德林在参加全国性旅游会议时曾与国内同行进行交流，得到的结论都是：在公费旅游受到限制之后，团队的数量一下子就下降，对于景区的经营有很大冲击力。但散客的飞速增长，让景区的客流量仍然呈增长态势。

　　“去年我们景区的客流比前年增长了28%，而且依然呈现持续飞速增长的态势。”阳德林说，目前景区有90%以上的客人都是散客，这就决定了景区必须要以吸引散客为主要任务，把服务做精做细，力求突出景区特色，做差异化销售推广。云端销售便是最好的实现这一服务的方式，因此各景区也期待市场成熟，智慧时代早日到来。